Neue
Öffnungszeiten

Wir läuten den Sommer ein und haben für euch länger geöffnet.

Bitte beachtet unsere neuen Öffnungszeiten ab Mai:
Montag-Freitag: 10-14 und 16-20 Uhr
Samstag: 10-13 Uhr

Was ist
Sub Rosa?

SUB ROSA ist kein Versand- oder Liefershop, nicht die Post oder DHL.
Wir sind ein österreichisches Start-up, das dir endlich die Möglichkeit gibt den Versandhandel anonym zu nutzen.
Mit SUB ROSA kannst du deine Pakete abholen, ohne dabei deine Identität preisgeben zu müssen.

Datenschutz

Du möchtest dich nicht darauf verlassen, dass Unternehmen deine Daten ausreichend schützen? Dann nimm den Schutz deiner personenbezogenen Daten auch im Versandhandel selbst in die Hand!

Wie das geht, erfährst du hier!

Anonymität

Dein Name ist dir wichtig? Nicht jeder Zusteller und Versandhändler muss wissen, wo du wohnst? Sehen wir auch so! Mit unserem Service kannst du Pakete empfangen, ohne deine Daten anzugeben.

Wie funktioniert das?

Datensouveränität

Du sollst entscheiden, wer deine Daten bekommt! Mit unserer Hilfe bleiben deine Daten nur bei dir – weil du sie gar nicht erst angeben musst!

Warum ist das wichtig?

Das Wichtigste im Überblick

Vor der Bestellung

Wenn du das Kontaktformular ausgefüllt hast, werden zwei QR-Codes erstellt. Ein Schlüsselcode und ein Schlosscode. Speichere diese beiden Codes und entscheide wie du uns den Schlosscode übermitteln willst. Sobald wir deinen Schlosscode haben, bekommst du von uns die Details zur Bezahlung. Nach erfolgter Bezahlung erhältst du dein einmalig verwendbares Pseudonym von uns.

Bestellvorgang

Sobald du dein Pseudonym bekommen hast, kannst du dieses und unsere Adresse als Lieferanschrift bei deiner Online-Bestellung angeben. So schützt du deine personenbezogenen Daten, da du nun deinen eigenen Namen und deine Adresse nicht bekanntgeben musst.

Abholung

Du hast uns vorab bereits deinen Schlosscode übermittelt. Damit „versperren“ wir dein Paket sobald es bei uns ankommt. Wenn du deine Bestellung abholst, nennst du uns dein Pseudonym und zeigst uns deinen Schlüsselcode. Nur mit deinem Schlüsselcode, kann dein Schlosscode geöffnet werden. So garantieren wir, dass nur dir oder einer von dir autorisierten Person das Paket ausgehändigt wird. Deshalb ist es wichtig, dass du deinen Schlüsselcode sorgfältig verwahrst. Ohne Schlüsselcode gibt es KEINE Möglichkeit dein Paket abzuholen.

Ist das sicher?

Ja! Wir haben eine Zwei-Punkte-Authentifizierung. Selbst wenn jemand in den Besitz deines Schlüsselcodes kommen sollte, kann er damit alleine dein Paket nicht abholen. Es muss immer zusätzlich das Pseudonym genannt werden. Deshalb raten wir dir, Schlüsselcode und Pseudonym nicht gemeinsam zu verwahren.

Ich habe noch so viele Fragen...

Das ist gar kein Problem. Wir haben uns bemüht die häufigsten Fragen in den FAQ zu beantworten. Wenn deine Frage weiterhin ungeklärt ist, dann kannst du uns gerne jederzeit anrufen (+43 677 640 31 30 8) oder uns eine E-Mail (office@sub-rosa.at) schreiben.