Die Annahme beschädigter Sendungen muss direkt bei der Paketannahme abgelehnt werden, da ansonsten das Recht auf Rückabwicklung verwirkt.

In den meisten Fällen wirst du wollen, dass offensichtlich beschädigte Pakete gar nicht angenommen werden und direkt zurück an den Absender gehen.

Hast du jedoch nicht-zerbrechliche Waren (z.B. Kleidung) bestellt, dürfte es dir egal sein, ob der Karton der Sendung beschädigt ist.